家电渐成市场热点行业规范仍需完善

  但在工业社会里,环境污染问题已经成为大家追求健康道路上的最大杀手,喝卫生的水,吃健康的食物,呼吸干净的空气,已经成为一种“奢望”。在这样的大背景下,近年来,健康家电也逐渐成为家电市场中的一匹“黑马”,连续多年成为我国家电行业中增长最为迅猛的细分领域之一。而在健康家电这一大的家电品类中,家用制氧机也在逐渐走进更多人的生活中,成为健康家电行业的市场“新宠”。
 
  背景|增长迅猛,小型健康家电受青睐
 
  所谓健康电器,是指以促进人体健康为目的的功能性电器。相关资料显示,健康电器包含有三层意思:能治疗人体疾病和促进人体健康的电器设备,这类健康电器主要是指负氧离子生成机等对人体具有疗养保健作用的电器;能够促进人体健康的电器设备,如近几年出现的具有除菌、灭毒作用的家用电器;对人体健康没有危害的电器设备,在使用过程中不会形成有害气体、电磁辐射、噪音污染等非健康因素的电器。一般而言,专业健康电器就是指以促进人体健康为目的的功能性电器。
 
  近几年,环境与健康家电成为我国家电行业中增长最迅猛的细分领域,特别是空气净化器和净水器两个品类,一直保持着高速增长的态势。2015年以来,空气净化器市场首次出现负增长,净水器市场依然高位运行,但增速相比去年同期仍然有所回落。
 
  随着消费者对于生活品质和身体健康的关注度日益提升,将带动环境类家电市场进一步扩大。权威家电市场研究机构“中怡康”发布的相关报告认为,直击消费者需求痛点的健康类家电产品,将成为推动生活电器市场甚至家电市场的一股重要生力军。中怡康预计,到2020年,中国空气净化器和净水器等为代表的环境家电市场规模将达到1500亿元。
 
  一方面,大家对养生越来越重视,而另一方面,养生又是秋季的热门话题,也正是因为如此,记者在走访时了解到,小型健康家电备受消费者青睐,在过去的中秋节期间,不少商家推出了相应的促销活动,吸引了不少客流,此外,将功能实用、外形靓丽的养生类健康小家电作为假日里走亲访友“礼品”的也不在少数。此外,还有不少商家正在积极筹备,迎接即将到来的十一销售高峰期。
 
  心声|投资健康,家用制氧机成新宠
 
  记者了解到,在过去的几年中,在健康家电领域,空气净化器和净水器成为增长最为强劲的家电品类,但是在经历了2010年的争议,2011年的发展,2013年的市场地位确立之后,一直保持了较为强劲的成长性。但是综合各方数据来看,空气净化器和净水器领域的整体增速开始下降的趋势无可避免。与此同时,类似于家用制氧机等健康小家电,由于其直逼行业痛点,用户群体明确,使用效果良好,智能化操作简单方便,价格适中易接受等因素,逐渐成为大家投资健康的必备选择。
 
  在“大河3C俱乐部”(微信ID:dhb3cclub)发起的相关调查中,就有不少网友参与互动留言,表达了自己的观点。
 
  网友“王猛”说:记得当年高考前的复习十分紧张,经常太阳穴发紧,去医院做过几次高压氧舱,每次做完都是神清气爽。现如今生活条件虽然好了,但是水土和大气都污染了,雾霾也来了,再加上工作紧张繁忙和频繁加班,经常发生头晕、胸闷、失眠、记忆力下降、工作没精神、突然站起来会眼冒金星的情况。就狠心买了家用制氧机,在家时都是空气净化机和制氧机同时开着,这样还是有效果的,每当从尾气、噪音、雾霾中穿行到家的时候,享受到清新和富氧量高的空气,顿时人就精神了,很多不适的感觉也消失了。但是,又有点心疼电费,毕竟水电都在涨价,全当投资健康了吧。
 
  网友“张志锋”告诉3C君,他的父亲患心脏病多年,一年能住六次院。为了减轻父亲的痛苦,他在网上花一千二百多元购了一台制氧机,物流很快送到家了。“当我按照说明书装好后发现效果不好,赶紧联系客服售后把制氧机工作的视频发过去,反复折腾一天,才同意退货。父亲犯病上不来气很难受,我又急忙联系郑州一商户不计价格多少从三十多公里的郑州直接送一台制氧机回家,并当场调试好,让父亲吸氧,十分钟后稳定下来的父亲睡着了。”该网友说,在以后的几个月里,这台机器帮助父亲减轻了不少痛苦,虽然花费的代价不低,但他觉得值。
 
  互动|关于制氧机,这些问题大家最关注
 
  在“大河3C俱乐部”(微信ID:dhb3cclub)微信公众平台上发起的有奖调查中,42%的参与者表示知道制氧机,但没见过;而见过但没用过的参与者则占了23%,另外还有20%的用户表示“知道,且用过”。剩余6%的参与者则“不知道”制氧机为何物。
 
  在已有家用制氧机的家庭里,38%的投票者认为最需要制氧机的是老人,其次为孩子、孕妇,不过也有34%的参与者认为,家用制氧机,全家人都可使用。但在调查中,3C君发现,即使在已有家用制氧机的家庭里,家用制氧机的使用频次也不尽如人意。在调查中,38%的参与者表示,虽然家里购买了制氧机,但已经“很久不用了”,此外,还有30%的参与者会“偶尔使用”,使用频率较高的参与者所占比重较低,大部分时间,制氧机都处于闲置状态。
 
  制氧机作为健康家电这一品类中的“新宠”,从大家对于制氧机的关注点来看,27%的参与者最为关注制氧机的健康效果以及卫生状况,网友“焕然一新”认为:使用制氧机,本身就是为了健康,如果卫生条件不好,二次污染,得不偿失,还不如不用。另外,产品的售前、售后服务,也是大家关注的焦点之一,18%的参与者一致选择了这项。
 
  此外,产品的智能化操作程度,以及是否轻便易携带等是13%的参与者较为看重的因素。网友“懂你”建议,制氧机最好能够一目了然地显示出制氧机的制氧效果,而且不管是冬天还是夏天,密闭的房间里还是移动的车里,也能高效利用。在车里使用制氧机,对产品的轻便和便携程度都提出了非常高的要求。
 
  另外,还有18%的用户认为,产品的价格必须适中。在他们所能接受的制氧机价格中,46%的参与者选择了“1000元—1500元”这一档;另外还有26%的参与者选择了“1000元以下”这一档次,网友“朝然”认为:家用制氧机的价位在一千元以下最好了,这样就可以像空气净化器一样快速普及;还有20%的参与者选择了“1500—2500元”这一档,可见大家对制氧机的需求也呈现出了不同的层次。
 
  在购买渠道方面,34%的投票者认为,在购买前,最好能够在线下直接体验到产品的方方面面,此外29%的投票者比较信赖品牌厂家直销这一购买渠道。
 
  提醒|打着“健康”旗号的家电不一定真健康
 
  记者了解到,目前,由于健康家电市场的极其火爆,打着“健康”旗号的家电产品也越来越多,但需要提醒的是,打着“健康”旗号的产品,还真不一定健康。大家在购买时,要注意辨别。
 
  首先,在购买前,最好要真实地了解自己真正想要的是什么。在市面上,各种“健康”家电产品鱼龙混杂,夸大其词的宣传不在少数,功能也并非越多越好,关键是要贴合自己的需求。有的健康家电价格高昂,但需要注意的是,健康家电并非越贵就越好,在购买时最好摒弃那种“只选贵的,不选对的”的思维。
 
  其次,市场上很多跟风推出健康家电的商家,有的你或许连名字都没听说过,质量问题更是无法保证,特别是有些品类的健康家电,目前还没有统一的行业标准,因此认准品牌非常重要。在购买时,最好选择那些知名厂商推出的产品,它们在产品质量、售后服务等方面相比来说,更有保障。
 
  再者,选择正规的购买渠道非常重要。目前,不少商家的产品推广渠道非常多样化,大家最好能够选择那些可以现场体验,有着规范的产品交易流程,产品服务体系完善的渠道进行购买。